BPN Kota Padang Luncurkan Simetris, Pemohon Kini Bisa Pilih Sendiri Petugas Ukur
BPN Kota Padang meluncurkan inovasi digital Simetris yang memungkinkan pemohon memilih petugas ukur tanah secara transparan, lengkap dengan rating dan kinerja, demi layanan bersih dan akuntabel.
HALLONEWS.ID – Kantor Pertanahan (BPN) Kota Padang, Sumatera Barat, meluncurkan inovasi layanan digital terintegrasi bernama Simetris (Sistem Manajemen Petugas Survey dan Terestris) untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam layanan pengukuran tanah.
Inovasi ini resmi diluncurkan oleh Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) BPN Sumatera Barat, Teddi Guspiardi, pada 4 Februari 2026 di Padang.
Peluncuran Simetris menjadi langkah konkret Badan Pertanahan Nasional dalam menghadirkan layanan pertanahan yang profesional, terdokumentasi, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Pemohon Bisa Pilih Petugas Berdasarkan Rating
Kepala Kantor Pertanahan (Kakantah) Kota Padang, Hanif, menjelaskan bahwa Simetris dirancang untuk memudahkan proses pengajuan, penjadwalan, hingga pemantauan layanan pengukuran tanah melalui satu dashboard terpadu.
Melalui sistem ini, pemohon dapat melihat daftar petugas ukur yang tersedia lengkap dengan informasi kinerja dan rating. Dengan demikian, pemilihan petugas dapat dilakukan secara objektif, transparan, dan akuntabel.
“Layanan Simetris memberikan kemudahan bagi pemohon untuk memilih petugas ukur secara terbuka. Ini bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik,” ujar Hanif.
Semua Proses Terdokumentasi Digital
Tak hanya bagi pemohon, Simetris juga membantu petugas ukur dalam menjalankan tugas secara lebih terukur dan efisien. Seluruh tahapan pengukuran tercatat secara sistematis di dalam platform, sehingga meminimalkan potensi kesalahan administrasi maupun praktik tidak transparan.
“Inovasi ini juga merupakan bagian dari pembangunan Zona Integritas menuju pelayanan yang bersih dan bebas korupsi,” tambah Hanif.
Setelah proses pengukuran selesai, masyarakat dapat langsung mengisi survei kepuasan terhadap petugas sebagai bentuk partisipasi dalam evaluasi layanan.
“Masukan dari masyarakat menjadi dasar evaluasi dan perbaikan layanan secara berkelanjutan,” tandasnya.
Dorong Transformasi Digital Pertanahan
Peluncuran Simetris menegaskan komitmen BPN Kota Padang dalam mendorong transformasi digital di sektor pertanahan. Sistem ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan pertanahan, sekaligus memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih dan profesional. (yas)
