Rano Karno Tegur Bank Jakarta: Jangan Hanya Hitung Investasi, Semua Rusun Harus Punya ATM

HALLONEWS.ID – Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno menginstruksikan Bank Jakarta untuk menyediakan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di seluruh rumah susun milik Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta.

Instruksi itu disampaikan menyusul masih adanya penghuni rusun yang kesulitan mengakses layanan perbankan.

Menurut Rano, pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama dibanding sekadar mengejar keuntungan atau menghitung nilai investasi dalam pembukaan layanan baru.

“Saya perintahkan kepada Direktur Utama Bank Jakarta, semua rumah susun kita harus ada ATM. Pelayanan kepada masyarakat jauh lebih penting daripada sekadar menghitung nilai investasi,” tegas Rano Karno saat meresmikan Kantor Cabang Pembantu (KCP) Bank Jakarta Kebayoran Park di Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, Senin (20/7/2026).

Rano mengatakan, kehadiran ATM di lingkungan rumah susun akan memudahkan warga dalam mengakses layanan perbankan tanpa harus keluar kawasan tempat tinggal mereka.

Ia menilai perluasan akses layanan keuangan merupakan bagian dari upaya mewujudkan Jakarta sebagai kota global yang inklusif. Karena itu, Bank Jakarta diminta tidak hanya mengejar pertumbuhan bisnis, tetapi juga menjalankan fungsi sebagai bank pembangunan daerah yang memberikan manfaat langsung kepada masyarakat.

Dalam kesempatan tersebut, Rano juga mengapresiasi transformasi Bank Jakarta yang terus memperluas jaringan pelayanan melalui konsep future branch.

Menurutnya, modernisasi layanan perbankan harus dibarengi dengan kemudahan akses, proses transaksi yang cepat, serta pelayanan yang lebih nyaman bagi nasabah.

“Saya menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran Bank Jakarta yang terus menunjukkan komitmennya memperluas akses layanan keuangan sebagai langkah nyata menghadirkan pelayanan yang semakin dekat kepada masyarakat,” ujarnya.

Kantor Cabang Pembantu Bank Jakarta Kebayoran Park menjadi kantor cabang berkonsep future branch, dengan ruang layanan yang lebih terbuka, proses bisnis yang terdigitalisasi, serta peningkatan kualitas pelayanan kepada nasabah.

Direktur Utama Bank Jakarta Agus Haryoto Widodo mengatakan, transformasi tersebut bukan hanya perubahan tampilan kantor, tetapi juga perubahan cara melayani masyarakat.

“Hari ini bukan hanya wajah kantor cabang Bank Jakarta yang berubah. Yang berubah adalah cara kami melayani masyarakat. Perubahan sesungguhnya terjadi ketika masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih manusiawi,” katanya.

Agus menambahkan, konsep future branch dibangun melalui transformasi ruang pelayanan, digitalisasi proses bisnis, serta penguatan budaya pelayanan. Menurutnya, sebagai kota global, Jakarta membutuhkan bank pembangunan daerah yang mampu memberikan layanan berstandar internasional.

Rano berharap transformasi Bank Jakarta juga mampu mendukung pertumbuhan ekonomi daerah melalui perluasan akses layanan keuangan bagi masyarakat dan pelaku UMKM, sekaligus memperkuat peran Bank Jakarta sebagai bank pembangunan yang berpihak pada kebutuhan warga. (iin)